Les réponses à vos questions

Questions fréquemment posées

Si votre/vos question(s) n'est/sont pas contenue(s) ci-dessous, veuillez nous contacter.

Quelles sont les heures d'accueil de la CGC ?

La réception est entièrement gérée de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi.

Quelles sont les options de location ?

Nous proposons des accords de licence flexibles à court terme pour les unités et des accords de reconduction mensuelle pour l'espace de bureau dans le Cube.

Comment puis-je accéder à la CGC en dehors des heures de bureau ?

Les membres ont accès au bâtiment 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chaque membre dispose d'un badge lui permettant d'accéder au bâtiment en dehors des heures de bureau et le week-end.

Comment réserver une salle de réunion ?

Nous disposons d'une série de salles de réunion, qui peuvent être réservées à la réception. Nos membres et les titulaires de bureaux virtuels ont également la possibilité de réserver certaines salles de réunion sur le site web de la CTG.

Quelles sont les installations de la cantine de la CTG ?

Nous avons une cantine en libre-service avec de l'eau chaude, du lait frais et des distributeurs automatiques. Nous avons également un bar à sandwichs et un café O'Briens ouverts de 8h à 16h, du lundi au vendredi.

Comment fonctionne le courrier entrant et sortant ?

Le courrier est distribué et collecté par An Post entre 9h00 et 10h00 du lundi au vendredi. Un plateau de courrier sortant est disponible à la réception pour le courrier sortant. Chaque entreprise se voit attribuer une boîte aux lettres individuelle. Le courrier est distribué dans chaque boîte aux lettres chaque matin.

Quand les bureaux sont-ils nettoyés ?

Lorsque des services de nettoyage sont nécessaires, les bureaux sont nettoyés une fois par semaine, un jour donné. Un nettoyage supplémentaire peut être organisé en accord avec la direction.

Y a-t-il un parking disponible au GTC ?

Oui, il y a un grand nombre de places de stationnement gratuites dans le parc d'affaires.

Comment mettre en place notre réseau dans la CTG ?

Chaque unité du GTC est configurée avec son propre segment de réseau. Les unités disposent d'une armoire de communication interne qui contient des connexions réseau (RJ-45) au réseau de données pour Internet et au réseau vocal pour les téléphones. Chaque unité du GTC possède son propre schéma d'adresse IP LAN. Les entreprises devront acquérir un HubSwitch de réseau afin de compléter l'accès à leur propre réseau interne (LAN). Le prix du HubSwitch est disponible auprès de la réception du GTC.

Y a-t-il des restrictions sur les services que nous pouvons héberger à partir de notre réseau ?

L'approbation préalable de la direction de la CGC est requise pour la fourniture de services d'hébergement.

Le wifi est-il disponible au GTC ?

Oui. La CTG dispose d'une couverture wifi dans tout le bâtiment.

Le wifi est-il disponible pour les invités et les visiteurs ?

Oui. Les clients peuvent profiter de l'accès gratuit au wi-fi dans tout le bâtiment.

Quel type de système téléphonique est disponible au GTC et quelles capacités offre-t-il aux entreprises locataires ?

Le GTC a installé un système de téléphonie IP CISCO. Il s'agit d'un système moderne de voix sur IP (VoIP) qui offre aux locataires des fonctionnalités telles que : Numérotation directe à l'arrivée (DDI), appel en attente, renvoi d'appel, messagerie vocale. Des fonctionnalités de base de réponse vocale interactive (IVR) sont également disponibles avec le système téléphonique en option supplémentaire. Les demandes de renseignements doivent être adressées à la réception du GTC.

Notre réseau est-il protégé par un pare-feu ?

Oui, un pare-feu CISCO protège le réseau interne. Vous pouvez également demander une adresse IP publique statique à GTC, si vous avez besoin d'accéder à des services sur votre réseau (par exemple, e-mail, services Web, FTP, etc.). Les règles du pare-feu sont alors configurées en fonction des demandes du client.

Pouvons-nous accéder à notre réseau à partir de sites distants ?

Non, pas directement. L'accès à votre accès interne est sécurisé par un pare-feu CISCO. Pour permettre l'accès aux services internes de votre réseau, vous pouvez disposer d'une adresse IP publique statique. Grâce à cette adresse, vous pouvez configurer l'accès à distance à l'aide des appareils de votre propre réseau interne (LAN).

Quel est l'accès à la large bande disponible dans le GTC ?

1Gigabyte Le haut débit en fibre optique sans raccordement est disponible pour tous les locataires situés dans le GTC. Ce service partagé est inclus dans le coût du service pour tous les locataires et est fourni via un lien direct avec le réseau métropolitain de Galway (MAN). Les locataires peuvent bénéficier d'une bande passante supplémentaire à des tarifs compétitifs s'ils ont besoin d'une bande passante dédiée supplémentaire.

Existe-t-il des restrictions sur le contenu auquel nous pouvons accéder sur Internet ?

Non. Aucune entreprise n'est soumise à des restrictions en matière d'Internet. Toutefois, l'Internet est destiné à un usage professionnel selon une politique d'utilisation équitable et la direction se réserve le droit de contrôler l'accès aux sites qui ne sont pas conformes à la politique susmentionnée.